Nikolay Sekachev AI-agent operatsiooniprotsessides
Ühenda AI-agent dokumentide, protseduuride ja süsteemidega. LLM-i aluspõhimõtetest töövoogude automatiseerimise ja kvaliteedikontrollini.
Kontaktintensiiv · 2 moodulit × 4 akadeemilist tundi 1 nädal · 2 kontaktõpet Operatsioonijuhid, analüütikud ja funktsioonijuhtid
Kellele
Teil on AI-agent (OpenClaw, Claude Code või analoog) juba paigaldatud. Nüüd on vaja õpetada teda töötama sisemiste protsessidega: dokumendivoog, kooskõlastused, aruandlus ja kvaliteedikontroll.
Koodi kirjutama ei pea. Aga on vaja mõista, kuidas agent töötab, vastasel juhul sõltute iga tõrke korral IT-st.
Miks vundament on oluline
Agent ei ole võlunupp, vaid kolmest tasemest koosnev süsteem: keelemudel, tööriistad ja otsustusloop. Kui seda arhitektuuri mõistate, saate diagnoosida mistahes probleemi ja seadistada ükskõik millise tööriista.
Mida te saate
- Arusaama arhitektuurist: LLM -> Agent -> Agentic AI ja miks see operatsioonides oluline on.
- MCP kaudu teie dokumentide ja süsteemidega ühendatud agendi.
- Seadistatud töövood tüüpiliste operatiivülesannete jaoks.
- Oskuse automatiseerimist siluda ja skaleerida.
Moodul 1. Vundament ja dokumendid (4 akadeemilist tundi)
Plokk 1. Kuidas agent töötab - kolm taset
- LLM: tokenid, kontekstiaken, prompt engineering; miks sõnastuse täpsus määrab tulemuse täpsuse.
- Agent = LLM + Tools + Loop: ReAct-tsükkel, tööriistade ühendamine, millal agent “mõtleb” ja millal “teeb”.
- Agentic AI: isehäälestuvad süsteemid (OpenClaw, ClawHub), skills ja automaatne andmeallikate ühendamine.
Plokk 2. Ühendamine dokumentide ja süsteemidega
- Praktika: agent loeb, analüüsib ja eraldab andmeid dokumentidest MCP kaudu.
- Töö tabelite, PDF-ide, sisemiste andmebaaside ja failihoidlatega.
- Teadmusbaasi struktuur: kuidas andmed üles ehitada, et agent leiaks vajaliku.
Plokk 3. Taotluste käsitlemine ja kooskõlastused
- Taotluste automaatne suunamine reeglite ja prioriteetide alusel.
- Skills dokumentide komplektsuse kontrolliks.
- Praktika: seadistame agendi ühele päris kooskõlastusprotsessile.
Plokk 4. Aruanded ja monitooring
- Agent-analüütik: automaatsed kokkuvõtted tabelitest ja süsteemidest.
- Aruandemallid ja teavitused anomaaliatest.
- Nädalaülesanne: käivitada agent ühel operatsiooniprotsessil.
Moodul 2. Silumine ja skaleerimine (4 akadeemilist tundi)
Plokk 5. Tulemuste analüüs
- Mis töötas, mis läks katki ja kuidas seda vundamendi kaudu selgitada.
- Agendi vigade analüüs ja skills kohandamine.
- Edge-case’id: mittestandardsed dokumendid ja päringud.
Plokk 6. Kvaliteedikontroll ja compliance
- Agent kontrollijana: dokumentide vastavus standarditele.
- Automaatne audit: vastuolude ja puudujääkide leidmine.
- Human-in-the-loop: millal ja kuidas inimene protsessi kaasata.
Plokk 7. Mitmeastmelised protsessid
- Ülesannete ahelad: kuidas agent täidab mitme etapiga protsesse.
- Erandite käsitlemine ja rollback’i loogika.
- Praktika: seadistame otsast lõpuni protsessi taotlusest sulgemiseni.
Plokk 8. Skaleerimine
- Uute protsesside lisamine ilma olemasolevaid lõhkumata.
- Tõhususmõõdikud: mida mõõta ja kuidas hinnata ROI-d.
- Ühest protsessist osakonna AI-operatsioonisüsteemini.
Formaat
- Kontaktõpe reaalsel osalejate andmestikul.
- 2 moodulit (4 akadeemilist tundi igaüks) ühe kalendrinädala jooksul.
- Moodulite vahel praktiline ülesanne päris tööprotsessides.
- Grupid kuni 12 osalejat.